Aegis360 : et si la sécurité privée entrait dans une nouvelle ère ?

Crédit :  Kriss Logan Photographe-aegis 360

Le 1er octobre, place Wagram à Paris, Aegis360 a présenté sa plateforme dédiée à la sécurité privée. Son ambition est réunir tous les métiers de l'entreprise dans un seul écosystème, autour d'une intelligence artificielle conçue pour épauler les équipes sans jamais se substituer à leur décision.

Un logiciel pour planifier, un autre pour les ressources humaines, d'autres encore pour la paie, la facturation, les rondes ou le reporting… Au fil des années, les entreprises de sécurité privée ont multiplié les outils. Les données se sont dispersées, les ressaisies multipliées. C'est de ce constat, fait par des professionnels du secteur, qu'est née Aegis360. L'entreprise se veut « née du métier » : non pas « un logiciel de plus », mais « l'écosystème qui les réunit ».

Six pôles autour d'une IA

La plateforme s'organise en six pôles interconnectés :

Les agents disposent d'une application mobile et les donneurs d'ordre d'un portail dédié. Des API et connecteurs relient enfin la plateforme aux outils existants (logiciels RH, paie, comptabilité, contrôle d'accès). Le principe : « une donnée saisie une fois, une information utile partout ».

Au centre de cet écosystème se trouve Athéna, le « copilote opérationnel » d'Aegis360. C'est elle qui a présenté la plateforme au public, en rassurant d'emblée l'assistance : « Non, je ne suis pas venue prendre la place de vos équipes. Mon rôle est de vous aider à prendre de meilleures décisions, plus vite et avec plus de sérénité. »

Le planning, « nerf de la guerre »

Au cœur de la démonstration, un casse-tête que connaissent tous les exploitants : le planning. « Dans la sécurité privée, un planning n'est jamais vraiment terminé. Il est seulement à jour pour quelques instants », a résumé Athéna. Un agent absent, un client qui modifie sa demande, une prestation urgente : tout peut basculer en cinq minutes. Il faut alors croiser disponibilités, compétences, habilitations, temps de travail et de repos, localisation et coût de la prestation.

Exemple à l'appui : il est 7h42, un client demande trois agents supplémentaires pour 14h, avec les bonnes habilitations, à moins de 10 km du site. En moins d'une seconde, l'outil croise l'ensemble des critères et propose les profils adaptés. Le responsable sollicite les agents et retient, parmi ceux qui acceptent, les plus pertinents. La question n'est plus seulement « qui est disponible ? », mais quelle solution respecte à la fois les contraintes opérationnelles, humaines et économiques. « Je fais les calculs, vous gardez la décision », insiste Athéna.

Objectif « zéro saisie »

Autre chantier : la gestion documentaire. Cartes professionnelles, diplômes, certificats, habilitations… Ces informations sont souvent saisies plusieurs fois. À l'arrivée d'un nouvel agent, la plateforme intègre automatiquement les données, que l'utilisateur n'a plus qu'à vérifier. Elle permet aussi de répondre instantanément à une question précise, par exemple sur la situation des cartes professionnelles lors d'un contrôle. Aegis360 rappelle toutefois que « l'intelligence artificielle ne dispense ni de règles, ni de contrôle, ni de responsabilité ». Chaque utilisateur n'accède qu'aux informations correspondant à ses autorisations.

Une « nouveauté considérable »

Pour Alexis Arif, président d'Aegis360, la solution s'adresse aussi bien aux entreprises de sécurité privée qu'aux services internes de sécurité. Elle repose sur « un cœur IA » qui pilote une quarantaine d'agents IA. Leur rôle : apporter aux planificateurs et aux directeurs d'exploitation des réponses immédiates, et surtout les aider « à prendre les bonnes décisions, à choisir les bons personnels ». « En soi, c'est une nouveauté considérable », souligne-t-il.

Moins de ressaisies, moins d'erreurs d'affectation, une meilleure maîtrise des coûts et des marges : Aegis360 promet de « rendre la complexité invisible » pour permettre aux entreprises de se concentrer sur leur métier.