Présenté par Oriane Bussard
Ce jeudi 02 avril 2026, le média ANews Sécurité a été convié au Sacré Cœur, dans le quartier de Montmartre par Finovox, spécialiste de la détection de fraude documentaire. Présenté par Marc de Beaucorps, cofondateur et dirigeant de Finovox, trois experts ont croisé leur regard autour de la lutte contre la fraude documentaire, en forte progression :
- Anne Lise Escoffre, Head of fraud, BNP
- Marie Colombe Pineau, Responsable indemnisation, Allianz Direct
- Elodie Foucher, Fraud Manager, HP
Au cœur de ces échanges, les intervenants soulignent les compétences clés requises pour piloter efficacement la gestion de la fraude, via le manager responsable de cette fonction. En plus d’être un cadre de soutien dans un environnement qui connaît beaucoup de pression, il doit savoir être diligent pour analyser et traiter les anomalies numériques. Pour cela, les experts garantissent qu’il essentiel d’avoir une équipe diversifiée, avec des profils scientifiques, juridique et surtout des profils du terrain. Cette stratégie permet d’obtenir plus d’expertise, de réponses et de contacts. L’objectif du manager fraude est d’aligner les pratiques pour permettre une meilleure coopération avec tous les acteurs.
Face à cette pression, les organisations misent sur une double approche. D’un côté, l’intégration de solutions technologiques capables d’automatiser l’analyse documentaire et de détecter les anomalies en temps réel. De l’autre, un renforcement des expertises humaines et des pratiques managériales pour mieux accompagner les équipes et accélérer la prise de décision.
Les retours d’expérience ont également mis en lumière les bénéfices concrets de ces outils avec la réduction des délais de traitement, la fiabilisation des contrôles et gains significatifs de productivité. L’automatisation permet notamment de passer d’une vérification manuelle longue et incertaine à des contrôles instantanés intégrés directement dans les parcours clients.
Les trois experts rappellent également qu’il est aujourd’hui important de mettre en place une culture de l’anti-fraude à partir de formations de sensibilisation et de communication. Ainsi, la lutte contre la fraude devient un enjeu stratégique, nécessitant innovation continue, coopération et adaptation permanente.
