Comment transformer un dispositif de sécurité-sûreté en véritable levier de performance opérationnelle ?
C'est la question au cœur de ce nouvel épisode animé par Virginie Cadieu, qui reçoit deux invités : Grégoire Caruhel, Risk & ESG Director Europe chez Center Parcs Europe, et Manuel Mestre, General Manager EMEA de Trackforce.
Dans un environnement multi-sites, européen et ouvert 24h/24, Center Parcs a engagé depuis quelques années une profonde transformation digitale de ses opérations. Initialement conçue pour répondre à des enjeux de sécurité-sûreté, la solution déployée s'est progressivement imposée comme un véritable outil de pilotage transverse pour une expérience clients optimale.
Comment piloter efficacement plusieurs sites répartis dans différents pays ? Comment centraliser l'information terrain, harmoniser les pratiques, améliorer la réactivité des équipes et renforcer la qualité de service ?
Au fil de cet échange, les invités reviennent sur les étapes clés d'un projet construit progressivement avec les équipes et fondé sur l'adhésion du terrain.
L'émission met également en lumière un enjeu devenu central pour les organisations : la valorisation de la donnée opérationnelle. Avec plus de 10 000 événements tracés et analysés, la sécurité-sûreté ne se limite plus à prévenir les risques ; elle contribue désormais à la prise de décision, à l'optimisation des ressources et à l'amélioration continue des performances.
Au-delà des aspects technologiques, cette émission démontre que la réussite d'une transformation digitale repose avant tout sur une vision stratégique, une gouvernance adaptée et un accompagnement humain de long terme.
Une émission riche d'enseignements pour les directeurs sécurité-sûreté, directeurs des opérations, responsables de sites et tous les décideurs confrontés aux défis de la digitalisation des organisations.
Découvrez comment Center Parcs Europe a développé un véritable centre de pilotage opérationnel au service de la prévention, sécurité-sûreté, de la performance, de la résilience et de l'expérience client.
Une émission concrète, inspirante et résolument tournée vers l'avenir à ne pas manquer.
