Dans cette nouvelle émission des Ateliers de la Sécurité, Eric de Riedmatten reçoit Jean-Pierre Vuillerme, ancien directeur sûreté du Groupe Michelin, Eric Balastre, ancien directeur Prévention et Protection du Groupe Renault, Grégoire Laparade, directeur sûreté du groupe Bolloré et Heiko Dethier, fondateur et dirigeant du groupe FAE.
La sûreté est souvent évaluée à travers ses moyens : effectifs, dispositifs, budgets.
Mais qu’en est-il de sa performance réelle ?
Peut-on mesurer objectivement l’efficacité d’un système de sûreté ?
Et surtout, peut-on mieux décider grâce à des indicateurs fiables ?
Dans cette émission, nous interrogeons la notion même de performance en sûreté.
Conformité ne signifie pas toujours efficacité.
Un même dispositif n’est pas forcément performant dans n’importe quel contexte et sur tout type de site et adapté à tout type d’environnement.
Sans critères partagés, la sûreté reste trop souvent perçue comme un centre de coût.
Comment sortir d’une logique uniquement budgétaire ?
Comment définir des critères de qualité réellement opérationnels ?
Quel rôle pour les achats, les directeurs sécurité sûreté et les directions générales ?
Existe-t-il un étalon commun pour comparer les prestations ?
Comment mesurer réellement l’efficacité opérationnelle d’une prestation, et non seulement sa conformité aux moyens et aux process ?
Experts et praticiens confrontent leurs expériences de terrain.
Audits, tests, performance humaine et répétition sont au cœur du débat.
Objectiver la sûreté, n’est-ce pas se donner les moyens de décider plus lucidement ? Et de transformer la sûreté en véritable levier de gouvernance ?
Un label pertinent, s’appuyant sur des audits terrain, tests d’intrusion, clients mystères et scénarios réels, pourrait-il être contextualisé, pour évaluer la performance réelle et la capacité d’évolution dans le temps ?
Autant de questions auxquelles cette émission apporte un éclairage concret.
